Kampagnenplanung bei Swisscom - seit 2007 mit devpoint
Alle schweizer Kampagnen geplant aus einem werkzeug – und das seit über 17 jahren
Kampagnenplanung Basisdaten
Ausgangslage
Viele verschiedene Werkzeuge und Systeme wurden genutzt und die Abteilungen hatten keinen Überblick über die Kampagnennplanung. Kein Marketing Closed Loop und keine Erfolgs- oder Budgetkontrolle.
Konzeption
Konzeption der Lösung von visuellem Prototypen bis hin zu Schnittstellen
Erneuerung
Seit 2007 wurden fünf Erneuerungen vorgenommen - technisch wie auch systemisch und in der Infrastruktur
Realisierung
Umsetzung der Lösung mit agilem Vorgehen und Adaption an Realität
Betrieb
devpoint hat von Anfang an den Betrieb übernommen und auch die Transition in die Swisscom Cloud realisiert
Zusatzbedingungen
Zusätzliche Anforderungen des Kunden
Betrieb
in der Swisscom Cloud mit höchsten Anforderungen an Sicherheit
Sicherheit
Daten-, Prozess- und Management-Sicherheit gewährleisten
Flexibel
Anpassungsfähigkeit an die sich wechselnden Umsysteme und Anforderungen
Ease-of-use
Gängige Nutzerparadigmen sollen unterstützt werden - modern und doch etabliert
Projekterfolg sichern
Software Projekte mit devpoint - ein Erfolg für Sie. Und Ihre Kunden. Denn - wir entwickeln Systeme, die ge- und benutzt werden können.
Unsere Unterstützung
In diesem Projekt haben wir die unten grün ausgezeichneten Bereiche gemeinsam mit unserem Kunden umsetzen dürfen.
Von Konzeption bis Betrieb.
Von der Erstellung der Anforderungen bis hin zur Realisierung und zum Betrieb. Aus einer Hand und für schnelle Umsetzung. Und das alles kosteneffizient aus der Schweiz. #swissquality #software
Hauptfeatures
Neben technischen Finessen wie Automatisierung des Deploy und des Betriebsmanagements konnten die folgenden Funktionen realisiert werden:
Planung aus einer Hand
Kampagnenplanung zentral an einem Ort - Einfach und rasch. Inklusive Finanzdaten, Tasks und Angeboten
Integriert in Kernprozesse
Die Execution findet auf Drittsystemen statt - es wird aber ein Rückfluss von Daten ermöglicht, so dass eine Erfolgskontrolle möglich ist
Keine DSG Daten
Planung findet losgelöst von konkreten Kundendaten statt, Im System werden Zielgruppen, Angebote etc definiert, aber nicht Endkundendaten. Das erhöht die Sicherheit
Modern und Skalierbar
Skalierbare Architektur und moderne bewährte Technologien mit Langfrist-Garantie - Innert weniger Wochen Hauptversionsupdate und onPremise Migration in die Cloud
Möchten Sie auch gerne Kampagnen planen?
Und das erst noch integriert, abgestimmt in ihre bestehenden oder neuen Marketingsysteme? Mit oder ohne Integration in Ihre ausführenden Systeme (Email, Social Media, SMS…) – doch die Planung ist der Schritt 1.
Mockups
Oft setzen wir hier auch auf Mockups - also kleine Skizzen. Da Bilder mehr sprechen als nur Text.
Prozess
- Anforderungsdiskussion & -aufnahme
- Systemabgrenzungen und Interfaces
- Prozessdefinitionen
- Skizzen, Mockups, Beschrieb
- Schrittweise Umsetzung
Umsetzung
Nach den Mockups erfolgte nach und nach die Umsetzung. Zuerst lokal dann ab einem definierten Reifegrad auf der Testumgebung auch sicht- und testbar für den Kunden
Wichtig
- Gemeinsame Sprache finden
- Ziel festlegen (Vision, Produkt)
- Enge Abstimmung Business, IT, Produkt
- Frühes Testing in Mockups
- Flexibilität behalten
Wireframe-Skizzen++
Auch für ganz neue Anforderungen - visuell umgesetzt und verständlich beschrieben.
Funktionalitäten des Systems
- Einfache Administratonsoberfläche
- Integration in Kundennumsysteme
- Taskbasierte Bearbeitung mit Information aus System
- Flexibles Dokumenthandling und -upload
- Flexible Marketingplanerfassung
Kontaktieren Sie uns
Wir freuen uns, mit Ihnen gemeinsam Projekte zu realisieren. Wir leben für unsere Projekte und sind erfahren genug, um auch komplexe Anforderungen lösen zu können.
Gerne nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf – lassen Sie uns doch eine Nachricht da. Wir antworten gerne innerhalb von 2 Arbeitstagen.
